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PARA QUÉ TANTO PROTOCOLO PARA ENTRAR. CASO SERVICIOS PÚBLICOS O PRIVADOS. UN EJEMPLO. PARTE 7

Se presenta un ejemplo del protocolo de control de acceso y salida de los servicios públicos o privados a la comunidad, como son las empresas de telefonía o el camión que recoge la basura, entre otros. Ya que es importante establecer las responsabilidades de quien entra y sale de nuestra comunidad, fijando las condiciones mínimas de las personas, cosas y vehículos de los servidores que hacen posible que nuestra vida sea más fácil.

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!YO SOY MI VECINO¡

Volante o flyer con la intención de que sirva para concientizar a los vecinos sobre las normas de buena convivencia que deben imperar para la buena relación de todos los miembros de la comunidad.

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¡NORMAS PARA VISITANTES! QUE FASTIDIO

Cuando se menciona la palabra NORMASes fácil imaginarse una imposición o unos mandamientos a seguir ¡porque sí!, ya que muchos pensaran que son innecesarias, es cuando escuchamos expresiones como paqué tantas normas si yo sé comportarme. Las normas deben ser un consenso colectivo que contribuya con la convivencia ciudadana. En el caso de las NORMAS […]

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PARA QUÉ TANTO PROTOCOLO PARA ENTRAR. UN EJEMPLO. PARTE 6

Se presenta un ejemplo del protocolo de control de acceso y salida de amigos y familiares que no vivan con el residente en la comunidad ficticia Urbanización Los Mosquitos. El documento de protocolo debe seguir la estructura normalizada para los procedimientos utilizados por la comunidad como son el encabezado en cada una de las páginas, el cual debe contar con logotipo de la comunidad, título centrado y en mayúsculas, código del documento, versión actualizada, fecha de la versión y páginas del documento.

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PARA QUÉ TANTO PROTOCOLO PARA ENTRAR. PARTE 5. Inplementación

La implantación de los protocolos de control de acceso requiere seguir una serie de pasos que van desde la conformación del equipo identificar los requisitos, evaluar los riesgos, redactar el documento, adecuar la infraestructura, capacitar a los responsables, divulgar y concientizar, evaluar y hacerle seguimiento a los protocolos de control de acceso.

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PARA QUÉ TANTO PROTOCOLO PARA ENTRAR. PARTE 4

La situación de coacción se da cuando se usa presión, fuerza o violencia de tipo físico, psíquico o moral sobre una persona para obligarla a decir o hacer algo contra su voluntad. Como en el caso de que bajo amenazas a personas residentes o autorizadas introduzcan delincuentes a la comunidad. Puede ser por un secuestro cometido lejos de hogar donde los delincuentes obligan al residente a pasar por el puesto de control de acceso con estos a bordo del vehículo con el fin de cometer alguna fechoría en la vivienda del residente.

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PARA QUÉ TANTO PROTOCOLO PARA ENTRAR. PARTE 3

Se habla sobre los visitantes que pueden entrar a la comunidad sin autorización previa como son las autoridades policiales, militares y judiciales; los casos de acceso y salida en casos de emergencias, y los casos especiales. Además los casos donde el acceso no está permitido por ninguna razón o la salida de personas que no se les autorizó la entrada. También se habla sobre la recepción y entrega de correspondencia en el puesto de control de acceso. No quedará por fuera la situación de violencia que pudiera presentarse.

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PARA QUÉ TANTO PROTOCOLO PARA ENTRAR. PARTE 1

Este post es parte de una serie titulada PARA QUÉ TANTO PROTOCOLO PARA ENTRAR donde se trata el tema de los
protocolos de actuación del personal de control de acceso. Se trata el por qué debemos utilizar los protocolos y quienes son los responsables de aplicarlos. Se habla de los elementos básicos e un sistema de control de acceso como son: personal, infraestructura y protocolos. Se enfatiza en la formula IDENTIFICAR->AUTENTICAR->AUTORIZAR.

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¿QUÉ PODEMOS HACER COMO COMUNIDAD ANTE POSIBLES AMENAZAS DE INVASIÓN?

Debido a que la invasión es un hecho delictivo que puede afectar a la comunidad. Es válido la aplicación del procedimiento descrito en el post LA FORMULA AAA PROCEDIMIENTO DE RESPUESTA ANTE HECHOS DELICTIVOS. Donde aplicando acciones como la de APLACARSE, mantener la calma, ACCIÓN, reaccionar adecuadamente, solicitar AYUDA, son validas en estos casos. Esto […]

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CONSULTAR A LA COMUNIDAD EN UNA PANDEMIA ¿ES POSIBLE?

En nuestras comunidades se plantean el dilema de cómo vamos a tomar las decisiones importantes si no podemos reunirnos. Según el Decreto N° 4.198 mediante el cual se declara el Estado de Alarma para atender la Emergencia Sanitaria del Coronavirus (COVID-19) se suspende cualquier tipo de evento de aforo público o que suponga la aglomeración de personas. ¿Entonces cómo hacemos para realizar alguna consulta en la comunidad? Decisiones como ¿Cómo vamos a fijar cuotas o contribuciones especiales? ¿Cómo vamos a renovar la junta directiva de la asociación de vecinos o el condominio? ¿Cómo vamos a aprobar o rechazar el proyecto de normas de convivencia? ¿Cómo conocemos las causas de la morosidad en los pagos del condominio? ¿Cómo podemos tomar la decisión de qué color se pintará el frente del edificio?

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¿QUÉ PODEMOS HACER COMO COMUNIDAD ANTE ESTA PANDEMIA DE CORONAVIRUS?

¿QUÉ PODEMOS HACER COMO COMUNIDAD ANTE ESTA PANDEMIA DE CORONAVIRUS? El nuevo Coronavirus es un desafío que requiere que todos actuemos de manera responsable. Como comunidad debemos tomar medidas para protegernos y estar preparados ante esta pandemia. Por lo que organizarse es prioridad. Así mismo es necesario que de forma coordinada se tomen una serie de acciones […]

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LA FORMULA AAA. PROCEDIMIENTO DE RESPUESTA ANTE HECHOS DELICTIVOS

Ante un hecho delictivo, ya sea como víctima u observador, la respuesta puede ser desde huir, luchar, no oponer resistencia, resguardarse, solicitar ayuda o tomar precauciones para minimizar consecuencias adversas. Se deben evitar respuestas inconvenientes como entrar en pánico o shock. Se propone la formula AAA, APLACARSE, mantener la calma, ACCIÓN, reaccionar adecuadamente, solicitar AYUDA.

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